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se potreste correggermi se c'è qualche errore?!
Al mio lavoro. Ho avuto una chiamata di un cliente era difficile, ma non sul mio livello professionale più che livello personale il cliente affrontavo problema di connessione su internet, sembra un caso semplice, ma la cosa che mi ha fatto sentire di tristizia, quando lui inizia a piangere mi ha detto che lui ha avuto il virus di covid anche tutta la familia ,lui ha iniziato a raccontarmi come la famiglia isolata
Ho cercato di calmarlo che davvero sono con lui e non ti lascio affinché Risolvi il suo problema, in quel momento ho fatto la mia possibilità prima devo seguire i passi del troubleshooting in modo più corretto 100% come sai questa cosa aiuta gli altri Team per risolvere il problema velocemente dopo a ho inviato un'email al mio team leader spiego a lui. Com'è la situazione difficile e dobbiamo trovare una soluzione rapida il più possibile di tanto in tanto seguivo il reclamo per sapere a che punto è stato ,alla fine l'hanno risolvato ,

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Ho cercato di calmarlo che  davvero sono con lui e non ti lascio affinché Risolvi il suo problema, in quel momento ho fatto la mia possibilità prima devo seguire i passi del troubleshooting in modo più corretto 100% come sai questa cosa aiuta gli altri Team per risolvere il problema velocemente dopo a ho inviato un'email al mio team leader spiego a lui. Com'è la situazione difficile e dobbiamo trovare una soluzione rapida il più possibile di tanto in tanto seguivo il reclamo per sapere a che punto è stato ,alla fine l'hanno risolvato ,
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