Question
Aggiornato il
3 dic 2022
- Inglese (Stati Uniti)
- Malay
-
Italiano
Domande Italiano
Ciao a tutti 👋 Can someone please write me an example of an email to customer service?
Context: I ordered some things online and I want to know my order status. I received an email last week saying they got my order, but no other updates since then. I'm worried that there is a problem because my shipping address is outside Italy.
Grazie in anticipo :)
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Grazie in anticipo :)
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Risposte
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- Italiano
Gentile team,
ho effettuato un ordine il X.11.2022, numero (as5a4d5a4d), e ricevuto per email vostra conferma. Volevo chiedere quando sarà prevista la spedizione della merce, è trascorsa una settimana e non ho ancora ricevuto la conferma della spedizione.
Ringrazio, e porgo cordiali saluti.
(Firma)
I think you can ask when the shipping is due to. Sometimes, it takes more than a week to receive the confirmation of the delivering. It depends on the online shop.
Utente esperto
- Inglese (Stati Uniti)
- Malay
@Letizia16 thank you so much! I checked at their website, it says order is usually shipped within 24-48 hours. I will wait for a few more days before sending the email 😊
- Italiano
you're most welcome. Good luck with your order
Utente esperto
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